Category Archives: Design Thinking

Design Thinking with LEGO® SERIOUS PLAY®

All LEGO, all the way through. From the first step of Design Thinking – Empathize [...]

Empathy คืออะไร สำคัญอย่างไรในการสร้างนวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ทางธุรกิจ

Empathy คือ ความสามารถในการเข้าใจคนอื่นในมุมมองที่พวกเขาที่มีต่อเหตุการณ์หรือเรื่องราวนั้นๆ การมี empathy จะทำให้เราสามารถเข้าใจมุมมองความคิดเห็น ความรู้สึกของคนอื่น เข้าใจปัญหาของเขา ความกังวล (Pain Point) ความต้องการ (Gain Point) อารมณ์ความรู้สึกของกลุ่มผู้ใช้บริการ [...]